O nas
Qbee to integrator kompleksowych rozwiązań technologicznych dla sektora Retail, HoReCa i Healthcare. Analizujemy procesy obsługi klienta w Twojej firmie i dobieramy innowacyjne urządzenia, które pomogą je zoptymalizować. Wspieramy na każdym etapie projektu – od diagnozy problemu, poprzez projektowanie nowych procesów, po dostarczenie oprogramowania i jego integrację z pozostałymi systemami firmy.
Kompleksowość usług świadczonych przez Qbee, stawia nas w czołówce europejskich firm. Działamy w służbie Twojego biznesu, mając na celu podniesienie zyskowności operacyjnej oraz satysfakcji klientów Twojej firmy. Wskazujemy źródła problemów u proponujemy sposoby ich rozwiązania.
Integrujemy
Integracje systemów w celu optymalizacji procesu samoobsługi.
Integrujemy software i hardware, aby usprawniać procesy obsługi klientów w różnych branżach: sprzedaż detaliczna, restauracje, recepcje medyczne i hotelowe.
Urządzenia z naszej oferty wyróżniają się nowoczesnym designem i prostotą użytkowania. A intuicyjne w obsłudze aplikacje pomagają zaoszczędzić cenny czas klientów, zwiększyć sprzedaż i obniżyć koszty Twojej firmy.
Analizy biznesowe
W Qbee wprowadzanie efektywnych rozwiązań zawsze poprzedzamy odpowiednią analizą aktualnych procesów biznesowych. Zanim przystąpimy do personalizacji urządzeń dla naszych klientów, przeprowadzamy audyt procesów, mapujemy je oraz mierzymy efektywność poszczególnych etapów, by redukować straty, wzmacniać wartości i usuwać defekty. Budujemy płynny proces FLOW skupiając się w pełni na potrzebach klientów.
Dobór rozwiązań hardware
Zespół Qbee zasilają doradcy z wieloletnim doświadczeniem zdobytym w firmach projektujących zaawansowane rozwiązania przemysłowe i technologiczne. Ich specjalistyczna wiedza i różnorodność projektów, jakie realizujemy sprawiają, że potrafimy właściwie dobrać i sprawnie wdrażać unikatowe rozwiązania hardware, dostosowując je do niestandardowych wymagań klientów.
Projektowanie rozwiązań software
W dzisiejszych czasach każdy pomysł biznesowy potrzebuje właściwego wsparcia systemów informatycznych, które obsłużą procesy sprzedaży, logistyki, marketingu czy finansów. W Qbee doskonale rozumiemy tę zależność, dlatego w ramach naszych usług dostarczamy także rozwiązania software. Zarówno te zaprojektowane od początku, jak i dostosowane do istniejących już procesów.
Wdrożenie i serwis
W Qbee towarzyszymy Ci w procesie zmian do samego końca. Odpowiadamy za dostawę urządzeń i wdrożenie nowych rozwiązań. W razie potrzeby nasi klienci mogą skorzystać także z telefonicznej linii wsparcia technicznego, dzięki której udaje nam się rozwiązać ok 85% zgłoszeń, a w przypadku bardziej złożonych problemów nasi serwisanci są w stanie dotrzeć do klientów na terenie całej Polski. Naszym celem jest sprawne działanie, które szybko przywróci pełną funkcjonalność urządzeń.
Nasza misja
Pomagamy przedsiębiorstwom rozwijać się, dzięki wprowadzaniu kompleksowych, spersonalizowanych rozwiązań samoobsługowych, których potrzebują klienci. Diagnozujemy problematyczne procesy, dobieramy rozwiązania i integrujemy systemy czyniąc proces digitalizacji łatwym i efektywnym. Qbee – jedna firma, szerokie możliwości.
Zespół
Ogromną przewagę na rynku stanowi interdyscyplinarny zespół Qbee, który budują wysoce wykwalifikowani doradcy posiadający wieloletnie doświadczenie handlowe, programistyczne, konstruktorskie i menadżerskie. Na każdym etapie wdrożenia wspierają Cię odpowiedni specjaliści, którzy właściwie przeprowadzą Cię przez kolejne etapy projektu i odpowiedzą na wszelkie pytania techniczne.
